形形色色的界面、杂乱难明的操作、逃不掉的开机广告、数不清的付费节目……根深蒂固的电视机越来越智能化，具有的功用也越来越完全，但最近，不少晚年集体及家族吐槽智能电视功用杂乱、操作困难，乃至越来越不会用了，智能电视“不智能”。
“前不久我给外婆买了一款智能电视，但我发现操作关于晚年人来说太杂乱了。不只需求两个遥控器，并且需求经过十几秒的开机广告和屡次跳转操作，才能到想看的频道，甭说晚年人，就连我都要研讨良久才弄懂。”海口市民唐先生告知记者，为讨外婆高兴，他特意购入一台智能电视机，但外婆不明白操作，曾呈现过屡次因操作过错跳转到其他画面手足无措的状况，所以产生了抵触情绪，也降低了产品的体会感，智能电视有放置“吃灰”的趋势。
唐先生反映，根深蒂固的电视为了满意、符合年轻人的观念和需求，加入了一些看似十分智能、高端的功用。“其实，晚年人对电视的需求十分简略，明晰的画面、多挑选的频道、傻瓜式的操作就能够了。分屏画面呈现、智能语音跳转节目等等，对白叟来说不实用，太费事了。”
唐先生以为，根深蒂固的智能电视过多考虑年轻人商场，疏忽了“银发一族”，让晚年集体产生了被年代扔掉的感觉。
除了唐先生，市民周女士也有同感。周女士表明，自从家中更换为智能电视后，家里的白叟想要看电视时，都会请人帮助开机和选台。“有时候白叟看家里人忙，就会乱按遥控器按键，成果跳出一些杂乱无章的东西，搞得看电视的爱好都没了。”周女士无法地说。
记者首要在康佳品牌店内体会了两款类型的智能电视，分别是康佳65F3和康佳65R6。据工作人员介绍，这两款均有“一键回来”有线电视的按键。“白叟看电视时，会有不小心按错遥控器上的某个按键而跳转画面的状况，经过‘一键回来’便能够顺畅回来之前的节目。”现场工作人员向记者展现操作，在乱按一通，画面随意跳转的状况下，经过遥控器的“一键回来”便回到了有线电视的画面。据卖场工作人员表明，65F3类型在康佳一切的智能电视系列中最合适白叟运用，由于功用较少。
相同的，创维50G16类型的智能电视也有“一键直达”的设置。“你只需提早设置好，在开机后就能够直接进入到有线电视的画面，不需求其他操作。”现场工作人员做演示时说。
而Tcl专卖店里的TCL55S11则没有“一键回来”或“一键直达”的功用。经过工作人员的现场演示，记者注意到，电视开机后，进入有线电视收看节目需求手动操作。首要要从菜单界面寻觅“信号源”，再从查找到的信号源中查找有线电视，挑选确认后，才跳转至有线电视画面。
“现在大部分智能电视都需求两个遥控器，一个电视机遥控器，一个机顶盒遥控器。电视遥控器仅仅开机、关机用，机顶盒遥控器则用于换台。”现场工作人员说。
Tcl专卖店内，记者看到，工作人员在操作TCL55S11电视机时，需求先用电视机遥控器进行信号源挑选、跳转画面，再用机顶盒遥控器进行换台。面临如此费事的运用方法，工作人员表明：“现在的电视都是这样。”
对此，康佳品牌的工作人员则表明，康佳的智能电视能够设置“通电开机”，即经过设置，开机画面可直达机顶盒的有线电视，这样就能够只运用一个机顶盒遥控器。
除此之外，创维的工作人员也表明创维50G16也可设置成只运用一个遥控器。“创维50G16的遥控操作是红外接纳，在装置时，能够让装置师傅将电视机与机顶盒进行‘对码’，就能够只运用机顶盒遥控器了。”
智能电视的语音操控功用在表面上看似能帮白叟减轻操作的压力，实则却是另一种费事。在造访的几个智能电视品牌过程中，记者注意到简直一切智能电视都有智能语音操控。
“语音操控能便利白叟操作。”现场的工作人员向记者演示了语音操控功用，“小T、小T，我要看狂飙。”跟着TCL工作人员的语音指令宣布，电视立马跳转画面。
面临晚年集体受教育水平良莠不齐，有些乃至不会说普通话的状况，智能电视的语音操控功用有时候会成为费事和担负。
“我爸爸会说普通话，可是普通话不规范，语音帮手常常无法辨认他在说什么，所以他只能学惯用遥控器选台。”市民吴女士说。
除了杂乱的操作和智能辨认普通话的语音帮手外，看电视时最让人烦心的莫过于广告。现在的电视在开机时都会有广告，少则几秒，多则十几秒。“开机广告是现在电视机都会有的，并且没办法越过。”这是记者在造访过程中听到的最一致的回复。
“现在的电视就像电脑相同，需求联网，能看各种网络节目和直播。”当时的智能电视尽管功用优异，所供给的节目五光十色，但存在多套体系，收看一些节目时需求向不同的渠道付费。机顶盒、IPTV、网络电视、奇异果、芒果TV、云视听、小电视……这些具有必定片源的“体系”都在一台智能电视里，且每个体系独自收费。
“一个渠道的会员，一个月大约需求十几、二十几元，假如想看的节目存在于不同的渠道上，则需求付出多个渠道的收看费用，这样聚集一年仍是一个月都是一笔不小的费用，所以在注册一些渠道的会员时，仍是需求稳重。”电视卖场的工作人员说。
关于“白叟在收看电视时，怎样防止不小心收看需求付费的节目”这个问题，工作人员解说：“每个付费节目都会跳出收费提示，需求手机扫描才可付费，如若不想付费即可关掉，不会形成任何意外扣钱的状况。”
“电视费每年都要交300多元，现在这些渠道看个节目也要收钱，过分分了。”面临多套收费体系，不少白叟吐槽道。
依据《2022我国适老化电视调研陈述》显现，在“电视的操作难度”这个问题时，有12.8%的查询目标挑选了 “不太简单操作”，别的有2.8%的被访者挑选了“十分不简单操作”，两者算计占比为15.6%。
除此之外，查询反映，关于 “平常运用智能电视的过程中遇到的困难”这个问题中，投票挑选“开机后不能直达想看的电视节目”这个选项最高，为49.6%；“设备多（机顶盒、电视机）不知道相互怎样切换”和“操作杂乱，不知道怎样找想看的内容”这两个选项排列二、三，获选率分别为28%和20.9%；关于遥控器方面，“遥控器太多，不知道该用哪个”“看不清遥控器按键”“遥控器不会按或老按错” 和 “找不到遥控器”这几个选项的获选率分别为17.6%、 11.8%、11.3%和9.1%；别的，“遇到问题找不到人帮助”和“子女太忙没空教怎样运用”这两个选项的获选率分别为13.4%和9.1%。
智能电视的呈现，表面上看似紧随年代开展的前进，变得更加智能化，事实上，却忽视了“晚年人”这一集体关于电视产品的实践需求。看电视作为晚年人为数不多的休闲文娱活动之一，在根深蒂固各类智能技能的遍及运用下，已变得更加繁琐杂乱。
有关人士指出，聚集何时，产品的中心都在于满意用户需求，当产品的运用与用户需求不匹配时，是否能够重新考虑它的“适用性”？晚年人的文娱空间不多，千万别让智能电视的窄化了晚年人文娱的可挑选规模。
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